Peran Sistem Informasi pada suatu
perusahaan dan bisnis sangatlah penting, karena dapat mengkombinasikan informasi untuk
membantu manajer menjalankan bisnis dengan lebih baik. Sistem informasi memungkinkan perusahaan untuk membuat basis informasi
strategis (Strategic information base) yang dapat menyediakan informasi
untuk mendukung strategi bersaing perusahaan. Informasi yang sama dapat
membantu para manajer mengindentifikasikan kekurangan dan untuk mengevaluasi
hasil dari keputusan sebelumnya.
Sistem informasi akan membantu para
manajer membuat keputusan yang lebih baik, lebih cepat, dan lebih bermakna. Contohnya
adalah Sistem Pendukung Manajemen, yaitu system yang Menyediakan informasi
dan dukungan untuk pengambilan keputusan bagi semua
tingkatan manajer dan
para profesional bisnis adalah meru-pakan suatu tugas kompleks. Secara
konseptual, beberapa jenis Sistem Informasi mendukung berbagai macam pengambilan keputusan yang menjadi tanggung-jawab
manajer.